Wann bekomme ich mein Textil?
Wir sind schnellstens bemüht, deine Bestellung zu bearbeiten. In der Regel verlässt uns dein Textil ca. 3 Tage nach Bestellung. Wir versenden die Ware mittels DPD.
Wo ist mein Textil gerade?
Wir haben Dir, auf die von Dir hinterlegte Email, den DPD Tracking Code geschickt. Bitte kontrolliere auch Deine Spam Mails.
Wie kann ich bei Euch bezahlen?
Wir bieten die gängigsten Kreditkarten, Paypal und Vorauskasse an.
Bitte bedenke, daß der Arbeitsprozess erst beginnt, wenn der Betrag bei uns am Konto gut geschrieben ist.
Wie tausche ich um?
Du kannst uns per Kontaktformular kontaktieren. Wir schicken Dir dann einen DPD Rücksende Auftrag per Mail. Du musst das Textil bitte nur verpacken, den Sticker ausdrucken, draufkleben und zum nächsten DPD Store bringen.
Mein Textil ist Schadhaft. Was kann ich tun?
Normalerweise werden unsere Textilien gut kontrolliert. Leider kann es aber passieren, daß wir kleine Löcher, eine offene Naht usw. übersehen.
Bitte kontaktiere uns per email und Teile uns mit Fotos den Schaden mit. Wir werden dann sehr rasch deine Nachricht bearbeiten und uns bei Dir mit einem Vorschlag melden.
Drucke die gebügelt wurden oder in einem Wäschetrockner waren, zählen wir nicht als Schadhaft. Hier wurde leider unser Pflegehinweis nicht beachtet und wir halten uns hier Schadfrei.